16 coisas que você precisa saber ao criar um site amigável

16 coisas que você precisa saber ao criar um site amigável

16 coisas que você precisa saber ao criar um site amigável

16 coisas que você precisa saber ao criar um site amigável – Uma experiência positiva do usuário é importante ao direcionar o tráfego para seu site. Compreender esses componentes-chave é uma parte importante do sucesso do marketing digital da sua marca.

Você já acessou um site e teve uma experiência ruim?

Talvez a navegação tenha sido difícil de usar ou não tenha sido renderizada corretamente no dispositivo em que você estava. Talvez até parecesse desatualizado ou houvesse erros ao carregar gráficos.

Se você for como a maioria dos consumidores, essa experiência do usuário provavelmente afetou sua opinião geral sobre a empresa. Na verdade, você pode até ter escolhido um concorrente que tivesse um site mais profissional.

Como empresa, é crucial manter esse tipo de experiência em mente.

Por que? Seu sucesso no marketing digital depende da presença do seu site e certos erros podem realmente causar danos à sua reputação geral como uma empresa de qualidade.

Para evitar que isso aconteça, compilamos 16 coisas que você precisa saber ao criar um site amigável. Vamos começar.

  • O que é um site amigável?
  • Quais são as 6 características essenciais de um site amigável?
  • 10 dicas para criar um site amigável
  • Embrulhar

O que é um site amigável?

Um site amigável é uma página que parece profissional e é fácil para qualquer pessoa que visita seu site navegar – incluindo aqueles que exigem certas necessidades de acessibilidade.

A ideia por trás desse processo é chamada de usabilidade , o que significa essencialmente que o site é simples de usar e leva o visitante às informações corretas com a maior facilidade possível.

Muitas vezes, isso é o que define o tom para toda a comunicação futura com seu público-alvo e pode facilmente mandá-los para o outro lado se a experiência não for positiva.

Americans with Disabilities Act (ADA) e design de sites

Além do fator de opinião sobre se um site oferece usabilidade ou não, também há diretrizes regulatórias a serem consideradas.

Americans with Disabilities Act (ADA) descreve especificamente várias áreas em que os proprietários de sites devem facilitar o acesso às informações, independentemente de alguém ter uma deficiência ou desafio que os impeça de navegar no design atual.

Precisa de um exemplo? Tamanho do texto da página, zoom e informações disponíveis apenas via áudio sem legendas são questões que dizem respeito à acessibilidade do ADA.

O não cumprimento dessas diretrizes pode resultar em uma ação judicial potencialmente cara ou multas. 

Da mesma forma, existem advogados por aí que fazem de seu trabalho encontrar sites que não estejam em conformidade com a ADA e abrir processos judiciais.

Quais são as 6 características essenciais de um site amigável?

Você já ouviu o velho ditado de que o conteúdo é rei quando se trata de marketing digital ? Bem, para confirmar isso, a usabilidade é rainha .

Afinal, se os visitantes do seu site não encontrarem o que procuram, eles não ficarão por perto para se conectar com sua mensagem.

Para lhe dar uma ideia de quais áreas você deve observar ao determinar se seu site é amigável, aqui estão algumas características a serem consideradas.

Navegação efetiva

Uma das características mais importantes de um site amigável é a navegação eficaz. Seja qual for a estrutura que você selecionar, é vital que ela permita que os visitantes cheguem onde desejam de maneira rápida e eficiente.

Compatibilidade móvel

Hoje em dia, há uma chance muito maior de alguém acessar seu site por meio de um smartphone ou tablet do que de um laptop. Assim, todos os aspectos da sua página devem ser automaticamente compatíveis com uma ampla variedade de tamanhos de tela .

Formas Simples

Ao coletar informações dos visitantes do site, use formulários simples, fáceis de entender e preencher. Embora não haja problema em usar um formulário captcha, não o torne muito difícil de preencher ou incompatível com vários dispositivos.

Arquitetura de conteúdo facilmente detectável

A única razão pela qual alguém visitaria seu site é descobrir mais informações sobre um tópico, certo? É por isso que ter uma arquitetura de conteúdo facilmente identificável é tão importante.

Quando alguém pode descobrir informações relacionadas com rapidez e eficiência, é muito mais provável que permaneça no site por um longo período de tempo.

Informações claras da chamada para ação

Sites amigáveis ​​têm um apelo à ação claro. Quando seus visitantes podem identificar claramente as próximas etapas, é muito mais provável que eles realmente as executem. Por exemplo, um botão vinculado a um formulário de contato para agendar uma sessão ou um número de telefone para fazer uma chamada.

Tempos de carregamento rápidos

Os visitantes do seu site não querem passar uma eternidade esperando o carregamento da página.

Tempos de carregamento rápidos não são apenas críticos para a experiência do usuário, mas também têm um grande impacto no SEO .

Se você perceber que o seu está atrasado, considere ter um desenvolvedor da Web dedicado para examinar sua codificação para encontrar áreas de melhoria, como imagens muito grandes ou código de segundo plano que está interrompendo a renderização.

O problema também pode estar no seu host – o que significa que você pode precisar escolher um pacote de hospedagem melhor para corrigir os tempos de carregamento do site.

10 dicas para criar um site amigável

Então, como você realmente cria um site amigável?

Mantendo os seis elementos em mente que acabamos de mencionar, aqui estão dez dicas adicionais para garantir que você esteja no caminho certo.

1. Escolha um design de site que coloque o usuário em primeiro lugar

O design do site não é sobre o que é mais conveniente para sua equipe. Em vez disso, você deve escolher um estilo que coloque o usuário e suas necessidades em primeiro lugar.

Quando você muda para essa perspectiva como meta final , fica mais fácil identificar áreas onde pode haver um problema ou onde a experiência geral do usuário não é a melhor.

2. Use linguagem e tom acessíveis

Outra dica é usar linguagem e tom acessíveis para o seu público-alvo.

O que isto significa? Se seus clientes falam principalmente um idioma diferente do inglês, é uma boa ideia oferecer uma versão do seu site nesse dialeto.

Além disso, manter certas atitudes ou tons culturais presentes em sua verborragia também é importante.

3. Escolha a cor com cuidado

A psicologia por trás da seleção de cores é muito importante.

Quase desde o nascimento, nossos cérebros humanos são treinados para associar matizes específicos a certas características. Por exemplo, o vermelho equivale à raiva e o verde está ligado ao dinheiro.

Ao criar um site amigável, escolha combinações de cores que reflitam os valores de sua marca.

4. Mantenha a simplicidade

A boa notícia sobre UX é que os sites não precisam ser complicados para ressoar com os visitantes.

Mesmo páginas simples com informações fáceis de encontrar são suficientes para posicioná-lo como um líder em seu nicho e fornecer ao seu público-alvo as informações que ele está procurando.

5. Use fragmentação de informações

Hoje em dia, ninguém quer ler longos parágrafos e paredes de texto. Em vez disso, use a divisão de informações como uma forma de dividir visualmente as seções de dados em seu site.

Precisa de um exemplo? Dividimos este artigo em vários subtítulos diferentes para tornar a leitura mais fácil para os olhos.

6. Torne os formulários online eficientes

A eficiência de seus formulários on-line é importante para a facilidade de uso do seu site. Afinal, se alguém dedicar um tempo para preencher um, provavelmente precisará de um acompanhamento em um período de tempo apropriado.

Certifique-se de que seus formulários sejam simples o suficiente para facilitar o uso, funcionem corretamente e encaminhem para a pessoa adequada para lidar com a solicitação — seja um download automático, representante de atendimento ao cliente, membro da equipe de vendas ou outra pessoa.

7. Melhore o layout do seu site

Se o seu site é mais antigo ou você não o atualiza há alguns anos, o primeiro passo para criar um site amigável é melhorar o layout geral.

Isso significa analisar e identificar áreas em que novas tecnologias e/ou atitudes em relação à arquitetura do site mudaram desde o lançamento original.

Você também pode perguntar a seus clientes atuais por meio de uma pesquisa quais áreas da sua página eles veem como uma limitação para uma experiência melhor.

8. Torne sua navegação lógica

Ter um site fácil de navegar é crucial para a experiência do usuário.

Certifique-se de tornar sua navegação lógica de uma maneira que faça mais sentido para como as pessoas normalmente procuram ou seguem as informações em um site.

9. Lembre-se de compatibilidade com dispositivos móveis

A compatibilidade com dispositivos móveis não é apenas crucial para a experiência geral do usuário, mas também é um grande componente da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Seus visitantes querem uma página que renderize bem e seja fácil de navegar no celular – mas o Google também. Portanto, certifique-se de que isso seja uma prioridade em seu design.

10. Tenha em mente a psicologia

Por fim, lembre-se de manter a psicologia básica em mente quando se trata de criar um site amigável. Existem certos elementos aos quais a maioria das pessoas está acostumada quando se trata de visitar uma página.

Por exemplo, o rodapé geralmente inclui termos de serviço e informações de política de privacidade , enquanto a navegação fica bem no topo.

Se você não sabe por onde começar, dê uma olhada em suas páginas favoritas ou até mesmo em sites concorrentes para ver como eles usaram a arquitetura básica do site.

Torne Seu SITE Amigável!

Criar um site amigável é fundamental se você deseja que sua marca se destaque como uma fonte confiável em seu setor.

Além disso, fazer com que seu público-alvo tome uma ação requer ter uma página que facilite a identificação das próximas oportunidades, seja preenchendo um formulário ou fazendo uma ligação.

 

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O que é um site otimizado para escritório de advocacia?

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Você fornece conteúdo, nós fornecemos um site bem projetado.

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Comece selecionando um de nossos designs escolhidos a dedo em nossa galeria de sites de escritórios de advocacia. Também podemos fazer sugestões.

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Seu site construído com total segurança

Você construirá o site de sua empresa. Gerenciamos seu site. Seu site deve e evoluirá com sua prática e atualizações – novas contratações, casos ganhos, biografias atualizadas, novas áreas de atuação, etc.

Envie-nos o seu conteúdo e os nossos especialistas irão adicioná-lo. Garantimos que as atualizações sejam bem projetadas, profissionais e consistentes em sua marca. É por isso que não permitimos que os clientes entrem na área de administração, onde eles podem causar mais danos do que benefícios.

Sites modernos exigem manutenção extensiva porque existem em um ecossistema de tecnologias em constante mudança. 

Atualizações de código, patches de segurança, interrupções de servidor, avanços tecnológicos, alterações de políticas, etc.

Insistimos em gerenciar seu site para poder se concentrar no crescimento de seu escritório de advocacia.

“A Microsenior trabalhou colaborativamente comigo, para desenvolver um site do zero destinado ao meu novo empreendimento. Nos anos seguintes, meu site sempre recebeu serviços e aprimoramentos rápidos e eficazes.”

Gilda Turitz

Resolução de Disputas Turitz

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Lawpage é uma boa opção para você?

Certo para você se:

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R

Seu principal objetivo é construir sua marca, comunicar sua prática e facilitar novos leads de clientes

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R

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R

Você deseja uma aparência totalmente personalizada com várias interações de design e um longo processo de feedback

R

Você deseja fazer login e fazer atualizações do site por conta própria (todas as edições do site são feitas por nós para simplificar o gerenciamento do site)

PERGUNTAS FREQUENTES

Por que isso é tão barato?

O Lawpage é um processo de design de site simplificado que se concentra nas principais necessidades que os escritórios de advocacia. É o ponto ideal entre soluções do tipo realize você mesmo, como Squarespace, e projetos altamente personalizados elaborados por agências e freelancers.

Como você escolhe um design inicial, economizamos tempo que, de outra forma, gastaríamos no desenvolvimento de uma tela em branco. Você se beneficia de saber desde o início como seu site será.

Quanto custa um site de escritório de advocacia?

Em nossa experiência, sites personalizados para praticantes individuais custam entre R$ 2.000 e R$ 10.000.

Pequenos sites de escritórios de advocacia custam entre R$ 1.500 e R$ 20.000.

De qualquer forma, você provavelmente não terá um designer experiente que conheça seu setor, práticas recomendadas, design de qualidade, etc. Mais, e você pode estar pagando demais.

Nosso preço é resultado da simplificação do processo em torno das necessidades típicas de sites de escritórios de advocacia. Nossa taxa de administração contínua reflete nossa dedicação em garantir que seu site funcione para sua empresa ao longo do tempo.

Como eu começo?

Entre em contato conosco ou nos envie uma mensagem em nosso WhatsApp quem entraremos em contato para agendar uma reunião para discutir as necessidades exatas do seu site.

Após concordarmos com o escopo geral, enviaremos um contrato e uma fatura. Depois de concluídos, iniciaremos o processo e o orientaremos.

Quanto tempo demora para entregar meu site?

Entre alguns dias e algumas semanas. Vamos guiá-lo através do processo e fornecer sistemas e exemplos para tornar as coisas o mais rápido e fácil possível.

A linha do tempo depende principalmente da rapidez com que você pode fornecer as informações de que precisamos, o que inclui:

  1. Escolha inicial do design (de nossas opções)
  2. Mapa do site (esboço de páginas e seções)
  3. Conteúdo (logotipo, informações, fotos, biografias, headshots)

Como faço para atualizar o site?

Envie-nos o seu conteúdo e os nossos especialistas irão adicioná-lo. Garantimos que as atualizações sejam bem projetadas, profissionais e consistentes com sua marca. É por isso que não permitimos que os clientes entrem na área de administração, onde eles podem causar mais danos do que benefícios.

Sites modernos exigem manutenção extensiva porque existem em um ecossistema de tecnologias em constante mudança. Atualizações de código, patches de segurança, interrupções de servidor, avanços tecnológicos, alterações de políticas, etc.

Insistimos em gerenciar seu site para poder se concentrar no crescimento de sua advocacia.

Posso cancelar a qualquer momento?

A taxa de design inicial e a taxa de administração do primeiro mês não são reembolsáveis, mas depois disso, você pode cancelar a qualquer momento com 30 dias de antecedência. Forneceremos um backup do seu site após um ano de contrato para que você não fique preso a nós para sempre.

Claro, nosso objetivo é ganhar sua confiança e fornecer tanto valor que você ficará completamente satisfeito com o serviço que receberá.

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Trazido a você pela Agência Microsenior, uma agência de web design com mais de 10 anos de experiência em design e construção de sites.

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Criando um site industrial incrível para o seu negócio

Criando um site industrial incrível para o seu negócio

O que é um site industrial?

Um site industrial é um site criado para uma empresa envolvida em:

CRIAÇÃO DE SITES PARA INDUSTRIA EM CURITIBA
R
Fabricação
R
Engenharia
R
Construção
R
Soluções
R
Empresas prestadoras de serviços neste setor.

Este setor, conhecido como setor secundário da economia – que produz bens ou constrói coisas.

Sites industriais são sites B2B. Eles têm uma gama complexa de produtos e serviços.

O conteúdo deve ser cuidadosamente selecionado para ser fácil de digerir, mas também detalhado o suficiente para os leitores técnicos que estão ajudando na decisão de compra.

Os objetivos de um site industrial

Sites industriais são uma forma de aproximar a indústria para seus clientes apresentando produtos, soluções e assim se manterem presentes no mercado mostrando competitividade e vigor comercial como:

R
Agir como um matchmaker
R
Ajude a fazer a escolha lógica
R
Mostrar experiência e fornecer conhecimento
R
Mostrar preço e serviços detalhados
R
Educar, persuadir.
R
Lidar com as necessidades emocionais do cliente (moeda emocional)
  • Validação, segurança, confiança

Características de um site industrial

R
Produtos e serviços complexos
R
Conteúdo multifacetado para atender a diferentes públicos
R
Layouts limpos e minimalistas

Criação de sites industriais

Modelos de sites industriais

Modelos (templates) de sites industriais devem ser evitados. O design do modelo não é adequado (pelo menos não nos estágios iniciais) de criar um site tão personalizado.

Mesmo que um modelo pareça bom, o processo de criação de um site industrial não deve começar com um modelo “TEMPLATE”.

Ao olhar para os modelos, você está influenciando a maneira como projeta seu site com base em recursos visuais – e isso pode até levar a um site bonito, mas sem a identidade de sua empresa.

Análise competitiva de sites industriais

É muito melhor olhar para sites reais para obter ideias apenas sobre navegação e estrutura de conteúdo. Quando realizamos uma análise competitiva do site, cobrimos:

  • Concorrentes diretos
  • Melhor posicionado
  • Gigantes da indústria
  • Empresas comparáveis ​​em diferentes países
Estratégia de conteúdo

Quanto mais conteúdo, melhor.

Estratégias de conteúdo devem ser realizadas para os diferentes tipos de usuários.

  • Auxiliar técnico de compras
  • Concorrente da China
  • Concorrente dos Estados Unidos
  • Alguém na fase de aprendizagem
  • Alguém na fase de planejamento
  • Alguém com intenção de compra

Todos os tipos de pessoas visitarão seu site para obter informações para ajudá-los a resolver um problema técnico/operacional atual.

Eles usarão o conteúdo do site para fazer escolhas com base em recursos, preço, desempenho, duração da garantia, tamanho e todos os tipos de critérios específicos.

Quanto mais informações você tiver em seu site, maior a probabilidade de eles encontrarem você e entrarem em contato com você.

As coisas que você precisa pensar são:
  • Quanto conteúdo você pode obter para iniciar o projeto?
  • Quanto conteúdo pode ser criado sem atrasar muito o projeto?
  • Qual é a quantidade ideal de conteúdo?
  • Qual é a estratégia de crescimento de conteúdo após o lançamento?

Para responder a essas perguntas, você precisa planejar seu conteúdo com cuidado. Seja em um wireframe ou em um documento.

Wireframes para sites industriais

Os wireframes iniciais devem ser em preto e branco, com a menor influência possível no layout. Eles devem apenas separar o conteúdo em partes lógicas para ser o mais fácil de ler possível.

Isso é mais difícil do que parece, pois a maioria das pessoas é visual e vai querer começar a influenciar o layout a partir de ideias que viram ao olhar para modelos ou sites concorrentes.

Aparência do site

Um site industrial precisa ter um apelo emocional limpo e discreto. Muitas vezes, a emoção é usada para ver a conexão que a indústria tem com o consumidor final.

No entanto, você se conecta – esta conexão é geralmente alcançada através do uso de pessoas nas fotos. Tenha cuidado ao usar fotografia de banco de imagens, pois pode danificar a marca se as fotos parecerem falsas ou clichês.

Observar modelos e sites em uma análise competitiva mostrará que há uma linguagem de cores em jogo. O amarelo é frequentemente usado, independentemente do esquema de cores dominante há uma certa angularidade, vivacidade e ousadia em um site industrial.

Marketing de negócios industriais on-line

O marketing digital para empresas industriais envolverá estratégias promocionais de sites B2B que se concentram no ciclo de vendas de longo prazo.

Para uma introdução geral ao marketing digital e à promoção online, leia nosso artigo sobre os princípios gerais da promoção de marketing digital.

Construindo o entendimento

Especificamente, para clientes industriais, trata-se de ajudar as pessoas a entender sua solução técnica.

Muitos usuários não são técnicos e não poderão ver que seu produto ou serviço pode ser adaptado às suas necessidades. Não, a menos que você deixe claro.

Informações técnicas secas de capacidades são importantes para pesquisadores técnicos, mas não dão vida ao assunto para pesquisadores de nível gerencial.

Dê exemplos para que o usuário possa imaginar como sua solução irá atender suas necessidades específicas.

Por exemplo: as soluções técnicas são normalmente ilustradas mostrando como elas são usadas em diferentes setores.

Construindo relacionamentos

Os sites são usados ​​para ajudar a iniciar relacionamentos pessoais.

Qualquer um que vá comprometer sua empresa a comprar algo potencialmente caro: algo que altere a forma como a empresa opera precisará de garantias que apenas um ser humano pode dar.

Aumente os pontos de contato

Facilite o contato das pessoas com você. Você aprenderá com mais interação com o cliente sobre como melhorar seu site e marketing. Você ajudará seu processo de vendas com esse conhecimento.

As formas de aumentar a interação humana são:

  • E-mails
  • Funções de chat no site
  • Mídia social
  • Números de contato

Facebook

Para as empresas industriais B2B – o objetivo das mídias sociais não é a publicidade – são as relações públicas e assegurar a qualquer potencial comprador que a empresa está viva e bem e tem uma bússola moral.

LinkedIn

O LinkedIn para sua equipe-chave ajuda sua empresa a parecer moderna, transparente e bem gerenciada. Se uma empresa vai ser sócia: se um funcionário vai arriscar sua reputação com você, eles vão querer ter certeza de que os responsáveis ​​sabem o que estão fazendo e conquistaram sua confiança.

Eventos on-line

Eventos online são sua chance de influenciar a indústria a seu favor.

Este é um jogo de longo prazo e muitos espectadores serão estudantes, candidatos a emprego e assim por diante. Essas são as pessoas que você deve influenciar agora, pois elas trabalharão para você, seus clientes ou seus concorrentes no futuro.

Por que manter seu site?

A tecnologia muda regularmente

A tecnologia que executa seu site funciona em todo o ecossistema da Internet. As tecnologias avançam rapidamente e sites que antes funcionavam sem problemas podem começar a desenvolver falhas.

Sites são complexos

O site industrial médio é tão complexo quanto um site corporativo. Pode haver software de gerenciamento de produtos, software de segurança, software de gerenciamento de contatos que precisem de manutenção e verificação regulares.

Sites crescem e mudam

A adição e exclusão regulares de conteúdo e recursos em seu site podem apresentar problemas inesperados, como velocidades lentas e incompatibilidades de software.

O que acontecerá se você não realizar manutenções em seu site?
  • Velocidade lenta
  • Site não aparecendo corretamente
  • Links quebrados
  • Riscos de segurança
Como evitar que erros aconteçam

Faça a manutenção do seu site regularmente.

Você precisará de 20 a 30 horas por mês para cuidar do seu site. O serviço de manutenção da Microsenior pode te ajudar aqui.

Fortaleça sua segurança regularmente

Use o software para verificar se há ataques em seu site. Os ataques podem ser de concorrentes ou hackers. Leia mais sobre segurança e administração.

SITES INDUSTRIAIS - FAQ

Como construir um site industrial?

Dicas para o design do site de Industrial
  1. Reduza o número de blocos de menu para 7. …
  2. Use cabeçalhos de rodapé para separar os blocos de texto uns dos outros. …
  3. Coloque os itens de navegação onde as pessoas precisam deles. …
  4. Certifique-se de que seu logotipo redirecione o usuário para a página principal. …
  5. Deixe botões para CTAs principais. …
  6. Barras laterais separadas do resto da página.

O que é um site da indústria?

O objetivo da maioria dos sites industriais é atrair visitantes e convertê-los em leads, ou direcionar as vendas diretamente para uma plataforma de comércio eletrônico.

Como você projeta um site?

Como projetar um site
  1. Defina seu objetivo.
  2. Escolha um construtor de sites.
  3. Defina seu layout.
  4. Reivindique seu nome de domínio.
  5. Reúna seu conteúdo.
  6. Adicione as páginas certas.
  7. Projete os elementos do seu site.
  8. Escolha as ferramentas profissionais que você precisa.

Como deve ser um site profissional?

O que faz um site parecer profissional?
  1. Mobile First Design: Certifique-se de otimizar seu site para dispositivos móveis.
  2. Considere os chatbots: integre o chat automatizado para gerar conversões.
  3. Minimize o tempo de carregamento: reduza o tempo de carregamento da página e aumente o engajamento.
  4. Custom vs Template Design: Escolha a melhor opção de design para suas necessidades e orçamento.

O que torna um site atraente?

Um site visualmente atraente começa com um design sólido e um esquema de cores consciente. As cores que você usa ressoam com diferentes sentimentos e podem desencadear diferentes respostas. 

Ao definir sua marca, transfira isso para o seu site para criar uma experiência holística de você e sua empresa.

O que um bom site precisa?

7 qualidades de um ótimo site
  1. Bem Projetado e Funcional. Seu site reflete sua empresa, seus produtos, seus serviços e, finalmente, sua marca. …
  2. Fácil de usar. …
  3. Otimizado para celular. …
  4. Conteúdo fresco e de qualidade. …
  5. Contato e localização facilmente acessíveis. …
  6. Chamadas claras para ação. …
  7. Otimizado para Pesquisa e Web Social.

Você deseja criar um WEBSITE?

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Navegando sua marca pelo Metaverso – qual é sua estratégia?

Navegando sua marca pelo Metaverso – qual é sua estratégia?

METAVERSO ENTENDA MAIS SOBRE ESTÁ INCRÍVEL REALIDADE VIRTUAL

Qual é a sua estratégia?

 

Neste ponto, está claro que o Metaverso desempenhará um papel fundamental na próxima fase da web e em muitos aspectos de nossas vidas.

Um estudo divulgado recentemente pela McKinsey estimou que os gastos globais relacionados ao Metaverso podem chegar a US$ 5 trilhões até 2030. 

 Esses números astronômicos são um lembrete de que as areias estão mudando sob nossos pés. 

Por mais tentador que seja permanecer em sua zona de conforto, você não pode simplesmente fingir que o Metaverso não existe. 

Em vez disso, você precisa fazer planos concretos sobre como exatamente isso se encaixará em suas estratégias de negócios, marca e marketing daqui para frente.

Como uma marca que procura fazer sua incursão no Metaverso, o processo pode parecer assustador. 

Há um bando de plataformas, cada uma com seu próprio conjunto de regras, avatares e propósitos, e identificar por onde ou como começar pode ser no mínimo intimidador. 

No entanto, isso está longe de ser um exercício de futilidade, mas sim algo que pode ajudá-lo a fortalecer sua empresa a longo prazo.

MATAVERSO ENTENDA MAIS

1. Use o metaverso como uma oportunidade para revisitar sua estratégia de marca.

Antes de começar a definir seus objetivos no Metaverso, você precisa reavaliar sua estratégia de marca. 

Como sempre, isso começa com a descompactação do posicionamento da sua marca e o contato com o que torna sua marca única. 

Este exercício também lhe dá a oportunidade de desenvolver uma compreensão mais profunda de seu público-alvo e suas necessidades, desejos e comportamentos.

A próxima fase do processo é avaliar a imagem da sua marca e explorar o papel que o Metaverso pode desempenhar para melhorá-la. 

Dado o grande número de novas experiências dinâmicas agora oferecidas à sua marca lá, sua presença no Metaverso pode sem dúvida infundir alguma energia, relevância e contemporaneidade. 

E melhor ainda, se você for um pioneiro, sem dúvida será visto como um inovador em sua categoria.

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2. Onde existem lacunas e como o metaverso pode preenchê-las?

Depois de fazer a devida diligência e reforçar sua estratégia de marca, o trabalho real começa. 

Agora, você tem que identificar suas lacunas. Como saber se você tem algum?

A maneira mais simples de descobri-los é identificar os pontos ao longo da jornada do cliente em que você está deficiente ou ausente e descobrir como o Metaverso pode oferecer oportunidades para aproximar as pessoas da sua marca.

Suas lacunas hoje podem não ter sido as de alguns anos atrás. 

Elas podem até ter sido aspectos da jornada do cliente em que você se destacou. 

No entanto, a experiência do cliente é um cenário em constante mudança, e você precisa sempre parar um momento para voltar atrás e refletir sobre como continuar inovando a experiência do cliente com sua marca.

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A resposta será diferente dependendo da natureza da sua marca e não existe bala de prata. 

  1. Se você é um varejista, pode usar a RV para dar ao seu cliente a oportunidade de ‘pegar’ o produto e examiná-lo mais de perto sem precisar entrar em uma loja. 
  2. Se você é uma empresa de viagens, você pode convidar seus clientes para dar um passeio pelo calçadão dos bangalôs sobre a água em Bora Bora que eles estão considerando visitar em sua sala de estar ou escritório.
  3.  E se você é um provedor de serviços, pode optar por usá-lo para simular interações cara a cara com seu pessoal que pode estar espalhado pelo mundo.

As possibilidades são infinitas para as marcas que buscam se aproximar de seus clientes. 

Imagine experimentar um novo par de tênis ou pisar ao volante de um carro novinho em folha, tudo no conforto da sua própria casa.

A chance de fornecer esses tipos de experiências tangíveis está agora ao seu alcance. 

É a chance de arquitetar a maneira como você deseja que as pessoas experimentem sua marca e um ambiente onde você possa dar vida melhor à sua marca de maneiras que antes eram impossíveis.

O Metaverso permite que seus clientes se envolvam com sua marca de maneiras novas, úteis e muitas vezes alucinantes.

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3. Defina o papel que você deseja que o metaverso desempenhe em seu plano de marketing

Embora o Metaverso deva desempenhar um papel no seu mix de marketing em algum grau, não perca de vista o fato de que ainda é cedo. 

A paisagem ainda precisa se moldar completamente e ainda é uma incógnita como será o Metaverso em alguns anos. 

Na edição anterior, destacamos os vários jogadores-chave, são muitos, mas resta saber qual das plataformas acabará por reinar suprema.

Portanto, após descobrir quais lacunas o Metaverso preencherá para você e tiver uma compreensão mais firme do que exatamente você deseja fazer lá, você poderá decidir quanto precisa investir para atingir esses objetivos. 

Comece concentrando-se nos pontos ao longo da jornada do cliente em que você acredita que a introdução de pontos de contato e experiências do metaverso terá o maior impacto e os resultados correspondentes. 

Lembre-se que esta não é uma situação “Se você construir, eles virão”, pois levará tempo para que as massas cruzem o abismo e adotem esse novo reino de interação.

Estude as experiências inovadoras que os outros estão construindo ao seu redor para obter uma compreensão mais profunda do que as pessoas estão investindo e onde. No mínimo, ele pintará uma imagem mais clara de que tipo de investimento deve ser realizado no Metaverso.

A partir de agora, recomendamos que você seja um pouco cauteloso e proteja suas apostas, identificando qual plataforma você deseja explorar e experimentando experiências diferentes, para que você possa realmente encontrar o seu fundamento e se aprofundar no que funciona. 

Proteja suas apostas explorando as diferentes plataformas e experiências disponíveis atualmente e selecionando qual funciona melhor para você e sua marca. 

Após descobrir que escolheu o caminho a seguir, dê um passo atrás e reflita sobre como seu cliente interage com sua marca.

Aplique uma nova lente à forma como você está avaliando a jornada do cliente e identifique maneiras pelas quais você pode continuar inovando essa jornada.
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“O Metaverso está tomando forma rapidamente, e as oportunidades de criar experiências mais significativas para seus clientes são ilimitadas.”

Conclusão

O Metaverso está chegando para ficar, ainda existem várias melhorias a serem aplicadas, mas sem dúvidas as impressas que se adequarem antes ao uso do Metaverso para seus clientes terá uma vantagem comercial única! Como é usado naquele velho ditado: “Quem chega primeiro bebe água limpa”.

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